Groupe ADP est un leader mondial de la conception, la construction et l'exploitation des aéroports. Entreprise publique française qui aménage, maintient et exploite des plates-formes aéroportuaires, Groupe ADP est l'un des rares opérateurs à être présent sur l'ensemble des métiers de la chaîne de valeur de l’aéroport. Il aménage, exploite et développe sous la bannière Paris Aéroport les trois principaux aéroports parisiens.
Afin de se rapprocher de ses partenaires et prestataires, Groupe ADP a installé son nouveau siège social sur la plate-forme de Paris-Charles de Gaulle, au cœur du centre d'affaires de Roissypôle. L’objectif est de faire de ce site un objet communiquant pour tout l’écosystème du groupe, à la fois pour l’interne et pour l’externe, avec une vocation triple : identitaire, communicationnelle et discursive.
Sur la base de la nouvelle signature et de la nouvelle identité visuelle créées par Babel, “Paris vous aime”, une ligne éditoriale simple et signifiante est définie pour structurer la prise de parole.
Selon les principes de la méthodologie des 3C, à savoir Cible-Canal-Contenu, il s’agit donc de d’abord identifier les cibles externes et internes qui représentent des publics sensibilisés à la marque mais peu attentifs et avec des profils hétérogènes ainsi que leurs attentes communes et spécifiques.
La typicité du canal oblige à s’inscrire dans une pertinence spatio-temporelle liée à la fois à la spécificité du support (pluralité d’écrans, double face) et à une logique de programmation (engagements, actualités…), et à proposer une narration déstructurée, en archipel
De ces contraintes qui exigent des formats courts, diversifiés et impactants naît une typologie de contenus qui relèvent de deux registres: soit ils sont de type déclaratif à l’extérieur de l’écran, soit de type démonstratif à l’intérieur de l’écran.
Le rubriquage éditorial se construit sur les thématiques portées par la nouvelle promesse de Groupe ADP qui croisent engagements institutionnels et actions commerciales, tout en intégrant les actualités et les marronniers liés à l’activité.
Un comité éditorial constitué de membres permanents (communication) et ponctuels (RH, RSE, commerces…) est mis en place en interne sur un rythme trimestriel, afin de collecter et centraliser les données et d’arbitrer sur les sujets à pousser sur la base de la grille éditoriale définie et en fonction de l’actualité et des enjeux stratégiques du groupe.
Les partis-pris créatifs sont d’exploiter la typicité des écrans, à la fois concentrés et éclatés, de valoriser la charte graphique, à la fois sujet et objet de contenu et de donner la part belle aux images agrémentées de mots, de chiffres, de pictos. Une fois, les contenus rédactionnels produits et les contenus iconographiques sélectionnés, ils font l’objet d’un traitement créatif et d’une mise au point technique avant de pouvoir être diffusés.
D’un objet communicant, les écrans deviennent un objet de valorisation des actions du groupe à l’externe pour les visiteurs, et de fierté à l’interne pour les collaborateurs.