La co-construction au service de la résilience

Le temps de l’agence “gourou” à la prescription descendante est révolu. Les solutions se trouvent au sein même des organisations au croisement du savoir détenu par l’entreprise (une technologie, un savoir-faire, un marché…) et de l’expertise dont l’agence est dépositaire (une méthodologie, des certifications, des outils…).
En collaborant avec une agence qui a fait le choix de la co-construction, la marque bénéficie de l'expertise de professionnels certifiés pour des méthodologies de co-construction reconnues et dont l’efficacité a été éprouvée. Cette approche permet d'apporter une impulsion et des perspectives pour résoudre les problèmes et développer des solutions innovantes et construire une marque forte.
Alors, entreprise, organisation, et marque autour d’un même combat : la co-construction pour plus de bénéfices partagés.

Organisation, marque, entreprise : les 3 grands bénéfices de la co-construction

Valorisation>Implication>Rétention

La co-construction encourage la collaboration et le partage d'idées. Cette approche favorise une culture organisationnelle plus flexible et adaptable, qui permet à la marque de s'ajuster plus rapidement aux changements de marché et aux perturbations externes.
En impliquant les collaborateurs en amont dans le processus de co-construction et en aval dans la prise de décision, les marques renforcent le sentiment d'appartenance et d'engagement. Les collaborateurs se sentent valorisés et écoutés, ce qui conduit à une plus grande motivation. Les entreprises améliorent la rétention des talents et réduisent leur “turn-over”. Et la marque-employeur s’en trouve renforcée.

Transparence>Confiance>Engagement

Parce qu’elle offre un environnement où les opinions sont recueillies et respectées et encourage la communication ouverte entre les collaborateurs et la direction, la co-construction nourrit le développement d'une culture d'entreprise forte et engagée.
En étant ouverte et réceptive aux commentaires et aux contributions, qu’ils soient internes ou externes, la marque renforce sa réputation de confiance et de responsabilité, en particulier en période de crise.
En installant le respect mutuel au sein de l'organisation, cela permet à la marque de promouvoir des valeurs telles que la transparence et l'inclusivité.

Stimulation>Innovation>Adaptation

Parce que la co-construction tire parti des connaissances et des idées de diverses parties prenantes, elle stimule l'innovation. Les collaborateurs étant les premiers à avoir accès aux besoins des clients et donc à être à l’écoute des opportunités de marché, les impliquer dans un processus de co-construction permet de capitaliser sur leur expertise pour développer des produits ou services plus adaptés aux attentes et aux nouveaux usages. C’est la force de l’innovation incrémentale vs l’innovation de rupture.
De cette façon, la marque augmente sa capacité à se renouveler pour rester constamment pertinente et compétitive sur son marché, même dans des environnements changeants et imprévisibles.

Travailler en co-construction avec son agence conseil : les 3 bonnes raisons

Expertise collaborative

En collaborant avec une agence qui a fait le choix de la co-construction, l’entreprise bénéficie de l'expertise de professionnels certifiées pour des méthodes reconnues et dont l’efficacité a été éprouvée. Si la co-construction convoque l’intelligence collective, on ne parle plus d’“animation” mais de “facilitation” d’atelier. Pour signifier que l’expert “s’efface”, mettant une méthodologie au service du besoin client et d’un groupe de travail, et non plus une réponse biaisée par les projections, qu’elles viennent de l’agence ou qu’elles viennent du client. La co-construction est le remède à la décision descendante non impliquante et à la fulgurance stratégique et créative individuelle.

Résolution efficace

La co-construction favorise une réactivité accrue qui devient l’assurance d’une résolution rapide des problématiques rencontrées par l’entreprise. Parce qu’il y a engagement en amont, il y a adhésion aux solutions élaborées en aval. Le stratégique ou le créatif vient à la rencontre de l’opérationnel, et le principe de vérité se transforme en principe de réalité. Avec la co-construction, le problème n’est pas seulement résolu, il est déployable. Plus qu’implémentable, la solution est de fait, déjà implémentée.

Résilience sur-mesure

Cette typologie d’approche permet d'apporter une richesse d'idées et de perspectives pour résoudre des problématiques complexes et développer des solutions innovantes. Mais pas seulement. En collaborant avec une agence en co-construction, l’entreprise bénéficie de réponses sur mesure validées par les collaborateurs. Parce que chaque marque est détentrice d’un adn unique et rencontre une problématique spécifique, il s’agit de penser les stratégies comme des singularités.
Faire face aux défis et surmonter les crises qui jalonnent la vie d’une marque, c’est se saisir des opportunités conjoncturelles pour en faire des opportunités structurelles. La co-construction, qui peut s’apparenter à de la coopétition, est une approche stratégique des enjeux de l’entreprise pour obtenir singularité et résilience.
Co-construire, c’est à la fois, rendre l’organisation pleinement apprenante, c’est améliorer le potentiel de résilience de la marque et c’est augmenter durablement la performance de l’entreprise.

À propos…

eugenie a adopté dès ses origines la co-construction pour plus d’efficacité, de justesse et d’alignement.

Pour en savoir plus et partager nos expériences et méthodes de co-construction, contactez-nous à l’adresse eugenie@eugenie.ooo ou rendez-vous sur eugenie.ooo.